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Bienvenidos al Nuevo Gema Hotel

Estimado cliente,

En mi nombre y en el de todo el equipo del Hotel Serawa Moraira le damos la más cordial bienvenida a nuestro establecimiento.
Con este directorio queremos informarle de los servicios y facilidades que ofrecemos a nuestros clientes y de las posibilidades que les brinda nuestro destino.
Además, encontrarán en él muchas informaciones de interés general que pensamos le puedan ser de utilidad durante su estancia.
Si necesitan información ampliada de cualquier servicio o actividad, no dude en consultarnos.
Deseamos que disfruten de una grata estancia con nosotros,

La Dirección.

RECEPCIÓN

  • Horario
    • La Recepción está operativa las 24 horas del día.
  • Teléfono de recepción
    • Marque 9 desde el teléfono de su habitación.
  • Teléfono de emergencias
    • El teléfono de emergencias del Hotel es el 647652676
  • Información
    • Cualquier servicio o información relacionada con el hotel o las actividades que pueda realizar en sus alrededores, no dude en consultar a nuestro personal de recepción. Le atenderán gustosamente.
  • Servicio despertador
    • Comuníquenos si necesita ser despertado.
  • Tarjetas de Crédito
    • Aceptamos tarjetas de crédito/debito (VISA y MC) para el pago de servicios
  • Salidas
    • El día de salida debe abandonar su habitación antes de las 12am. Si desea un Late check out y/o habitación de cortesía consulte disponibilidad.
  • Parking
    • El Hotel dispone de parking exterior gratuito para nuestros huéspedes.
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Recepcion Gema Hotel

HABITACIÓN

  • Calefacción y AA/CC
    • El interruptor de la Calefacción y AA/CC está situado en la pared de la entrada.
  • WI-FI
    • Conexión a internet gratuita en todo el hotel. Red: clientes no necesita contraseña, puede acceder con su Facebook, correo electrónico o Instagram.
  • Televisión
    • Tv plana con mando a distancia
  • Toallas de baño
    • Serán retiradas y repuestas aquellas que deposite en el suelo del baño. Si necesita más contacte con recepción.
  • Lavandería
    • Si desea que la ropa sea lavada y planchada. En su armario encontrara la bolsa de lavandería. No olvide rellenar y firmar el formulario de lavandería. Hágale entrega de la bolsa a nuestro personal.
  • Servicio de limpieza
    • Si desea no ser molestado durante las horas habituales de limpieza de la habitación (de 09:00 h a 15:00), utilice el cartel "no molestar". Si no desea servicio de limpieza durante su estancia comuníquelo en recepción.
  • Averías
    • Si detecta alguna avería o defecto en su habitación le agradeceríamos lo comunicará en recepción para poder subsanarla lo antes posible.
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  • Almohadas
    • Almohadas extras a su disposición bajo petición.
  • Pícnic
    • Ofrecemos a nuestros clientes a opción de picnic bajo petición.
  • Plancha
    • Si necesita una plancha solicítenosla en recepción.
  • Paraguas
    • Disponibles en recepción
  • Traslado
    • Disponemos de servicio de traslado bajo petición.
  • Equipaje
    • Indíquenos si necesita que le llevemos o recojamos su equipaje.
  • Late check out
    • Para salidas tarde consúltenos sobre disponibilidad de habitación de cortesía.
  • Adaptadores enchufes
    • Tenemos a su disposición adaptadores de enchufe.
  • Ropa de cama
    • El cambio de ropa de cama se realiza cada dos días, si usted desea que se haga diariamente comuníquelo en recepción.

Servicio de Restauración

Disponemos de un restaurante a la carta en la planta principal del Hotel (Wine Bar), en el cual podrá disfrutar de una amplia carta de platos elaborados con productos de la zona y disfrutar también con nuestra selección de vinos entre los que podrá encontrar caldos de cosechas ecológicas, rasgo distintivo de sostenibilidad de nuestro hotel.

Podrá reservar su mesa en recepción (ext. 9) o en restaurante.

Recordarles también que en las cartas del restaurante encontrarán información sobre alérgenos e información nutricional, y ante cualquier duda o menú especial podrán consultar a nuestro personal de sala.

Contamos así mismo con cartas en varios idiomas a disposición de nuestros clientes.

Para los más pequeños de la casa les ofrecemos un menú infantil y la posibilidad de utilizar nuestras tronas para su mayor confort y comodidad.

Horario de Restauración

  • Desayuno: 8:30 a 11:30*
  • Comidas: 13:00 a 15:00
  • Cenas: 20:30 a 22:30

*si necesita que le sirvamos el desayuno fuera del horario habitual, consulte con nuestro personal de sala o recepción.

TELÉFONOS DE INTERÉS

  • URGENCIAS
  • TOURIST INFO
  • FARMACIA 24H.
  • CENTRAL TAXI 24H.
  • PARADA TAXI
  • HOTEL GEMA
    • RECEPCIÓN
    • RESTAURANTE
    • WELLNES
    • BAR
  • URGENCIAS HOTEL GEMA 24H.
  • 112
  • 965 745 168
  • 965 740 946
  • 966 897 911
  • 965 744 281
  • 965 747 188
    • 9
    •  
    •  
    • 5
  • 647 652 676
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Telefonos de interes Gema Hotel

Política Medioambiental

HOTEL GEMA MORAIRA, asume el compromiso de adoptar la gestión ambiental en nuestras actividades.

Nuestro modelo de gestión ambiental desarrolla y despliega nuestra Política Ambiental basada en los siguientes principios:

  • Llevar a cabo una gestión ambiental adecuada a la realidad de nuestra organización y a nuestras actividades y servicios, intentado con ello mejorar nuestra gestión desde la sostenibilidad.
  • Dar formación continua y adecuada al personal para mejorar la implicación y capacitación de sus labores con criterios de respeto al medio ambiente.
  • Promover entre los contratistas y proveedores el cumplimiento de nuestra Política Ambiental.
  • Mejorar constantemente nuestra actuación ambiental y evaluarla periódicamente, consiguiendo con ello, la mejora ambiental de nuestra organización.
  • Cumplir con todos los requisitos establecidos por la legislación medioambiental vigente, los requisitos legales de aplicación específica al sector, requisitos voluntarios y otras exigencias establecidas por terceras partes.
  • Evaluar los aspectos ambientales asociados a nuestras actividades, indicando y llevando a cabo las medidas adecuadas, para maximizar los beneficios y evitar, minimizar o corregir los riesgos.
  • Aplicar el principio básico de prevención de la contaminación desde la planificación y evaluación de decisiones.
  • Practicar la utilización sostenible de los recursos naturales y materias primas, así como fomentar el uso eficiente de la energía y realizar prácticas de reutilización y reciclado de los residuos generados por la actividad.
  • Proporcionar la información medioambiental de nuestras actividades y difundir nuestra Política Ambiental a las personas que trabajen para la organización, clientes, al público en general y asegurar su actualización y adecuación.
  • Implementar, documentar y mantener esta política como marco para el establecimiento de nuestro Programa de Gestión Ambiental mediante los objetivos y metas correspondientes.

HOTEL GEMA MORAIRA desea transmitir la trascendencia de la adecuada comprensión, implantación y actualización de esta Política en todos los niveles y funciones de nuestra organización y se compromete a proporcionar los recursos oportunos para su adecuado desarrollo e implantación.

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